Anstehen statt einloggen: Warum Behörden noch kaum digital sind

Bayern möchte gerne schneller sein als andere Bundesländer, auch bei der Digitalisierung der Verwaltung. Über 50 Dienste wie zum Beispiel Elterngeld oder Landespflegegeld sollen bis zum Ende des Jahres online beantragt werden können - über das sogenannte Bayern-Portal. In der Praxis zeigt sich: die digitalen Angebote stellen einen Fortschritt dar, zu Ende gedacht sind sie bisher nicht.