Diskussionskultur im Internet – Wie feindselig machen uns soziale Medien?

Politische Diskussionen in sozialen Medien gelten als feindselig. Eine Erklärung wäre: Es liegt an den Plattformen selbst, die Menschen zu Trollen machen. Aber wie neueste wissenschaftliche Erkenntnisse zeigen: Ganz so einfach ist es nicht.