Jackie und Lorenz stehen immens unter Druck: Die Auftragslage ihrer Zweigfiliale steht nicht zum Besten, Zahlen stagnieren und das Stimmungsbarometer der beiden Kollegen sinkt noch weiter in den Keller, als die Geschäftsleitung offen über Rationalisierungsmaßnahmen nachdenkt. Mit vereinten Kräften versuchen beide auf ihre Art, das Ruder herumzureißen. Doch im Prinzip ist ihnen bewusst, dass letztlich nur ein Wunder helfen kann. Leider gibt es die nicht auf Bestellung - obwohl Jackies Mutter Evelyn diesbezüglich eine ganz andere Theorie vertritt.    
Die temperamentvolle und umtriebige Jackie Theeßen liebt ihren Beruf bei der NordicSecur. Das spüren auch ihre Kunden in der Stadt und dem Umland, die sich bei "ihrer" Versicherungsvertreterin gut aufgehoben fühlen. Mit ihrer zuversichtlichen Einstellung getreu dem Motto "Was nicht passt, wird passend gemacht" gewinnt sie schnell das Vertrauen ihrer Klientel, die unterschiedlicher nicht sein könnte und die die warmherzige Jackie manchmal vor beinahe unlösbare Aufgaben stellt.
Mitwirkende
Sandra Keck: Jackie Theeßen, Versicherungsvertreterin
Konstantin Graudus: Lorenz Jungblut, Büroleiter
Birgit Bockmann: Evelyn Theeßen, Jackies Mutter
Erkki Hopf: Gustav Heilbronner
Siemen Rühaak: Mike Niemeyer
Edda Loges: Frau Hansen-Petersen
Meike Graf: Nachbarin
Julia Holmes: Polizistin
Benjamin Utzerath: Tierarzt
Eine Produktion von Radio Bremen mit dem NDR