So gelingt Bürokratieabbau in der Verwaltung | "Wollen wir Recht haben oder soll es funktionieren?"

Behörden handeln oft stur regelorientiert und an den Bedürfnissen von Bürgerinnen und Bürgern vorbei. Wie es anders und näher am Menschen gehen kann, zeigt der Unternehmensberater Thilo Baum. (SWR 2023) | Manuskript und mehr zur Sendung: http://swr.li/buerokratie-abbau | Bei Fragen und Anregungen schreibt uns: wissen@swr2.de | Folgt uns auf Mastodon: https://social.tchncs.de/@swr2wissen