Menschenaufspürerin und Herkunftsberaterin - diese beiden Bezeichnungen nennt Susanne Panter, wenn man sie bittet, Leuten zu erklären, was genau sie macht. Seit 20 Jahren sucht Susanne Panter verschwundene Familienangehörige, verschollene Verwandte, alte Jugendfreunde, genauso alte Jugendlieben. Sie arbeitet sich durch Archive, Melderegister, Traueranzeigen, spricht mit Nachbarn, Bekannten oder Freunden. Mehr als 4000 Menschen, sagt sie, habe sie mit ihrer Agentur "Wiedersehen macht Freude" bereits gefunden. Besonders eindringliche Fälle schildert sie in ihrem gerade erschienenen Buch "Aus den Augen, doch im Herzen. Wie ich Menschen zusammenbringe, die vom Schicksal getrennt wurden."