Sie prägen das Stadtbild von Berlin: Die Fahrradkuriere mit den quadratischen Rucksäcken. In zehn Minuten sollen sie Lebensmittel direkt an die Haustür liefern. Die Branche boomt. Jüngst hat der Bestelldienst Delivery Hero über 200 Millionen Euro in Gorillas investiert. Doch Gorillas sorgt immer wieder für Negativschlagzeilen: Niedrige Löhne, harte Arbeitsbedingungen, befristete Verträge. Wie funktioniert diese Welt der Lieferdienste? Das fragen sich heute Martin Spiller und Ann Kristin Schenten.