Mehr als doppelt so viel Entschädigungen: Was ist los bei der Bahn?

Die Deutsche Bahn setzt neue Rekorde, leider allerdings nicht bei Wirtschaftlichkeit oder Pünktlichkeit, sondern beim Thema Entschädigungszahlungen. Im vergangenen Jahr musste die Bahn betroffenen Kundinnen und Kunden 92,7 Millionen Euro auszahlen, weil sich deren Züge verspätet hatten oder komplett ausgefallen waren. Die Summe hat sich damit mehr als verdoppelt - 54,5 Millionen Euro mehr als 2021. Was ist los bei der Bahn? Das fragt SWR Aktuell-Moderatorin Ulrike Alex im Gespräch mit Gregor Kolbe. Er ist Referent für Mobilität und Reisen, vom Bundesverband der Verbraucherzentrale.