Behandlungsfehler: "Erst einmal Gespräch suchen"

3160 Behandlungsfehler wurden von den gesetzlichen Krankenkassen 2023 bestätigt. "Viele Faktoren machen es Patienten schwer, das zu verfolgen", sagt Daniela Hubloher, Verbraucherzentrale Hessen. Sie wünscht sich einen offeneren Umgang mit Fehlern.