Betrug mit Karte: Wenn die Bank die Haftung verweigert

Kreditkartenbetrug ist nicht selten – doch oft bleiben Verbraucher auf dem Schaden sitzen, weil Banken die Haftung ablehnen. Anwalt David Riechmann vom Verbraucherschutz erklärt, wie man sich schützt, warum Banken selten zahlen und was sich ändern muss.