Klimaschädliche Retouren: "Kann man eigentlich vermeiden"

Sowohl durch den Transport von Waren als auch durch die Vernichtung von retournierten Artikeln stiegen die CO2-Emissionen, sagt E-Commerce-Forscher Björn Asdecker. Es gäbe Wege, solche Retouren zu vermeiden, beispielsweise durch KI-gestützte Kaufberatung.