Bitkom sieht hybride Einzelhandelsmodelle klar im Vorteil

Spätestens mit der Corona-Pandemie wurde vielen Händlern klar, dass sie ihr Angebot auch online präsentieren müssen. Doch wie steht es inzwischen um die Digitalisierung des Einzelhandels? Der Branchenverband der Digital-Wirtschaft Bitkom hat dazu eine repräsentative Umfrage durchgeführt. Von Hans Gerboth