Hessen, Rheinland-Pfalz und das Saarland machen in diesem Jahr den Auftakt bei den Schulferien - Millionen Menschen sind wieder unterwegs, auf der Autobahn, im Zug oder im Flugzeug. Nicht alles verläuft dabei reibungslos. Welche Rechte haben die Urlauber? Wie können sie sich auf die Flüge, das Autofahren und das Mobiltelefonieren im Ausland vorbereiten? Das und mehr erfahren sie in der Sendung BILANZ mit Alexander Schmitt