Wie kann es sein, dass viele Verbraucher trotz Preisbremsen hohe Nachzahlungen bei ihren Nebenkosten haben? Die Verbraucherzentralen sehen hohen Beratungsbedarf. Im Schnitt sei jede zweite Abrechnung fehlerhaft. 

Politik & Hintergrund

Mieterin schaut entsetzt auf Nebenkostenabrechnung.

Jemand hält eine rote Espresso-Tasse in der Hand. Der Kaffee dampft. Auf einem Tisch liegen ein Laptop und eine Brille.

Hohe Nebenkosten-Nachzahlungen plagen viele Verbraucher